Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 15. července 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Baier Servis se sídlem Průmyslová 1247/15, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „Poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby Poskytovatele (dále jen „Zákazník").
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným způsobem objednání služeb Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti autoservisu a pneuservisu, zejména:
- Výměnu a opravu pneumatik
- Diagnostiku vozidel
- Výměnu provozních kapalin a filtrů
- Servis brzdové soustavy
- Servis klimatizace
- Měření a seřízení geometrie náprav
- Další servisní práce dle dohody
3. Objednávka služeb
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně v provozovně Poskytovatele.
Objednávka je závazná až po jejím potvrzení ze strany Poskytovatele. Potvrzení objednávky bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a představují minimální ceny za dané služby. Konečná cena se odvíjí od typu vozidla, rozsahu požadovaných prací a aktuálních cen náhradních dílů a materiálu.
Před zahájením prací bude Zákazníkovi sdělena předběžná kalkulace ceny. V případě, že se v průběhu prací objeví nutnost dalších oprav, bude Zákazník informován a práce budou pokračovat pouze s jeho souhlasem.
Platbu za poskytnuté služby je možné provést v hotovosti nebo platební kartou při převzetí vozidla, případně bankovním převodem na základě vystavené faktury.
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje provést objednané služby odborně a v souladu s platnými technickými normami a postupy výrobce vozidla.
Předpokládaná doba realizace bude sdělena při potvrzení objednávky. V případě nepředvídaných komplikací bude Zákazník neprodleně informován o změně termínu.
Zákazník je povinen vozidlo převzít v dohodnutém termínu. V případě nepřevzetí vozidla může Poskytovatel účtovat poplatek za uskladnění.
6. Záruka
Na provedené práce poskytuje Poskytovatel záruku v délce 6 měsíců, pokud není dohodnuto jinak. Záruka se vztahuje na vady způsobené nesprávným provedením práce.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním vozidla nebo zásahem třetí osoby.
Záruční opravy budou provedeny bezplatně po prokázání oprávněnosti reklamace.
7. Reklamace
Zákazník je oprávněn reklamovat vady služeb bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Reklamaci lze uplatnit osobně v provozovně nebo písemně na e-mailovou adresu Poskytovatele.
Poskytovatel vyřídí reklamaci v souladu s platnými právními předpisy, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Odpovědnost
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené při poskytování služeb v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené vadami vozidla, které nebyly předmětem objednaných služeb, ani za škody způsobené nesprávnými informacemi poskytnutými Zákazníkem.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů Zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách Poskytovatele.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a vstoupí v platnost dnem jejich zveřejnění.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů České republiky.
V případě sporů vyplývajících z těchto obchodních podmínek budou strany usilovat o jejich smírné řešení. Pokud smírného řešení nebude dosaženo, bude spor rozhodnut příslušným soudem České republiky.
Kontakt
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].